Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas relativas a la recolección, uso y revelación de su información en relación con su uso de nuestras páginas web, correos electrónicos, y aplicaciones (“Sitio” o “Sitios”). Los términos “nosotros” y “nuestro”, cuando sean utilizados en la presente política, se entenderán referidos a nuestra sociedad controlante y a los integrantes de nuestro grupo Lamarca&Gossi, nuestras sociedades controladas y subsidiarias. A los fines de la legislación de protección de datos, somos una controlante de datos de la información relativa a Ud. con la que contamos en razón de nuestro Sitio.
Al visitar este o cualquier otro Sitio de Lamarca&Gossi que despliegue esta Política de Privacidad o un enlace a la misma (un “Sitio Web”, o conjuntamente los “Sitios Web”), o por interactuar de cualquier otra forma con Lamarca&Gossi, Ud. consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está sujeta asimismo al Acuerdo de Servicios de Lamarca&Gossi relativos los servicios de Lamarca&Gossi que Ud. utilice y/o compre.
Cuando en esta Política de Privacidad se utilice el término “datos personales”, se entenderá por tales a cualquier Dato referido a un individuo identificable, incluyendo su nombre, domicilio, identificador online, información de pago o casilla de correo electrónico. Los Datos específicos que recolectamos se describen en esta política.
Los alentamos a leer esta Política de Privacidad en forma completa, la que contiene las siguientes secciones:
Información de contacto. Recolectamos y almacenamos la información de contacto personal que Ud. nos provee voluntariamente al suscribirse a nuestros productos o servicios o a cualquiera de nuestras listas de correo. Esto incluye su nombre, dirección postal, dirección web, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico. Adicionalmente, recolectamos información de contacto que nos haya sido provista durante cualquier intercambio de correspondencia relacionada con atención al cliente, así como aquella relacionada con los productos y servicios ofrecidos en nuestros Sitios.
Información sobre su uso del Sitio.
Recolectamos información sobre el dispositivo con el que Ud. accede a los Sitios e información relativa a su uso del Sitio en sí mismo, como por ejemplo nombre de dominio, proveedor de servicio de Internet, tipo y versión del explorador, páginas visitadas, información a la que accedió, y el protocolo de Internet (IP) que utilizó para conectarse a Internet. También recolectamos información relativa a cookies – para mayor información, por favor revise nuestra Política de Cookies.
Información demográfica. Recolectamos y almacenamos información demográfica (su código postal, género y edad). También podremos recolectar y almacenar información demográfica (como por ejemplo su código postal, género y edad), y utilizar estos datos a fin de adaptar su experiencia en nuestros Sitios Web, asegurarnos que Ud. tenga por lo menos 18 años de edad para realizar compras, proveer contenido en el que creamos que Ud. puede estar interesado, realizar mejoras generales al Sitio Web, y desplegar el contenido de acuerdo a sus preferencias. Esta información demográfica podrá ser compartida con Sitios amigos, investigadores de Mercado, y otros terceros en forma conjunta y no identificable. Ninguna información identificable personalmente será vinculada a esa información demográfica que sea compartida con terceros.
Cómo usamos sus datos personales
A fin de contratar con Ud. utilizamos esta información para contratar con Ud. y satisfacer sus pedidos, como por ejemplo:
Enviarle la información del servicio que sea requerida
Dar cumplimento a sus pedidos
Facturar sus servicios
Crear directorios o guías telefónicas (sólo cuando Ud. explícitamente solicite su inclusión)
Responder a solicitudes de clientes de servicios, preguntas y consultas
Administrar su cuenta
Advierta que, generalmente, Ud. no podrá solicitar ser excluido de estas comunicaciones, que son de naturaleza transaccional y no promocional. Si Ud. no desea recibirlas, Ud. tiene la alternativa de cancelar nuestros servicios.
También contratamos con otras compañías, individuos, y subsidiarias de Lamarca&Gossi para que lleven a cabo ciertas funciones y servicios para Ud. Estos terceros:
procesan pagos de tarjetas de crédito
proveen asistencia en marketing
eliminan información duplicada de listas de clientes
Para contactarlo. Si Ud. ha prestado su consentimiento para recibir correos electrónicos, o marketing vía telefónica o SMS, o si nos ha suministrado su información postal, podremos utilizar los datos personales suministrados para contactarlo ocasionalmente. Si Ud. se registra en el Sitio, Ud. puede optar por proveer su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, comunicaciones por e-mail, teléfono fijo y/o celular (incluyendo el uso de equipos automatizados de marcación y/o llamadas pre-grabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). Si Ud. no desea recibir comunicaciones postales o electrónicas, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de desuscripción al pie de la comunicación, o llamando a cualquiera de los teléfonos publicados en nuestro sitio, chat online.
Listado de directorios. Si Ud. provee su información a fin de ser incluida en nuestros directorios gratuitos, Ud. está prestando su consentimiento para que:
individuos lo contacten para solicitar sus productos y servicios y
empresas lo contacten para comercializar servicios que pueda considerar útiles.
Debido a la naturaleza del directorio, su información estará disponible públicamente y Ud. podrá ser contactado telefónicamente o por correo electrónico dependiendo de la información provista. Ud. nunca será incluido en directorios, salvo que así lo requiera y podrá solicitar su remoción del mismo en cualquier momento accediendo a su registro, llamando a cualquiera de los teléfonos publicados en nuestro sitio o al chat online. También puedes solicitarlo a través de la Mesa de Ayuda y formulario de contacto.
Ofertas promocionales y sorteos. Si Ud. provee su nombre para una oferta promocional o para participar de un sorteo o concurso y Ud. gana un premio, publicaremos una lista de los ganadores online donde su nombre y su ciudad será listada a fines promocionales y a fin de demostrar la transparencia del concurso, y reportaremos su nombre a las agencias gubernamentales de ser requerido por ley.
Para proteger nuestro Sitio y nuestro negocio.
Vigilamos el uso de nuestros Sitios y utilizamos la información que recolectamos, incluyendo Datos personales, a fin de perseguir nuestro interés legítimo en protegerlo a Ud., a terceros y al propio sitio mediante:
la identificación de actividades y transacciones fraudulentas
la prevención del abuso de los Sitios y la investigación y/o búsqueda de enjuiciamiento por cualquier amenaza potencial o mal uso del Sitio.
el aseguramiento del cumplimiento de los términos del servicio y de esta Política de Privacidad
la investigación de violaciones de o el cumplimiento de estos acuerdos
la protección de cualquier otra forma de los derechos y propiedad de Lamarca&Gossi, sus socios, y clientes
Para mejorar nuestros servicios. A fin de perseguir nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Sitios, también podemos utilizar Datos personales a fin de conducir investigaciones y análisis y para identificar qué servicios Ud. y otros clientes como Ud. necesitan:
A fin de entender mejor cómo la gente interactúa con nuestros Sitios Web a fin de proveer comunicaciones de productos que creamos que pueden ser de su interés
A fin de determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias
Cuando procesamos datos para estos fines, nos aseguraremos de que siempre protegeremos de la forma más amplia y tendremos en cuenta esos derechos. Ud. tiene el Derecho de objetar este procesamiento si Ud. desea y si Ud. desea hacerlo, por favor contáctese con nosotros desde aquí a fin de solicitar la remoción de nuestras listas. Por favor tenga en cuenta que si Ud. objeta esto, ello puede afectar nuestra capacidad para desarrollar tareas para su beneficio.
Para proveer información requerida por ICANN. Por cualquier registro de nombres de dominio de titularidad de u operados por Lamarca&Gossi, ICANN nos requiere difundir cierta información, recolectada con motivo del registro del nombre de dominio, y hacerla accesible al público a través de una página web interactiva y un “puerto 43” del servicio WHOIS. La información que publicamos consiste en su nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y, de ser suministrado, su número de fax, así como la fecha de alta y vencimiento del registro de su nombre de dominio y la información del servidor de nombre asociado a su nombre de dominio. Esto no incluye la información demográfica, financiera o de uso de Internet mencionada más arriba. A los fines de esta Política de Privacidad nos referiremos a esta información en forma conjunta como “Información WHOIS”. Por favor advierta que no controlamos como el público pueda utilizar la Información WHOIS. Para evitar cualquier tipo de duda, y a fin de cumplir con ciertas leyes aplicables y requisitos de privacidad, nos reservamos el derecho de enmascarar su información personalmente identificable conforme fuera necesario, incluyendo sin limitar a, enmarcar los datos publicados en Puerto 43 o la base de datos WHOIS.
Por cuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales
Almacenamos la información por el tiempo que sea necesario a fin de proveerle nuestros servicios, manejar nuestro negocio o según sea requerido por ley o contrato. En caso de que Ud. haya celebrado un contrato con nosotros, almacenaremos sus datos durante la duración del contrato, y retendremos esa información por el período de tiempo necesario de acuerdo a nuestras responsabilidades legales o regulatorias, y luego de que Ud. dé de baja todos sus servicios con nosotros a fin de resolver disputas, solicitar el cumplimiento de nuestro Acuerdo de Servicios, y adherir a los requerimientos legales y técnicos relacionados con la seguridad, integridad y operación de los Sitios. Si Ud. tiene alguna inquietud sobre por cuánto tiempo almacenamos algún dato específico, por favor contáctese a través de nuestra página de contacto.
Con quién compartimos sus Datos Personales
Suministramos sus Datos personales a empresas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales (por ej. que nos asisten con las operaciones de los Sitios, proveen servicios al cliente, etc.) o que nos asisten en mejorar nuestros productos, contenidos, servicios o publicidad. Estas empresas están autorizadas a usar sus datos personales sólo en cuanto sea necesario para proveer dichos servicios. Cuando le consultamos si desea ser incluido en directorios, la información que nos provea será difundida públicamente.
También compartiremos sus datos personales:
Según sea requerido por ley, orden judicial, o por cualquier otra autoridad gubernamental o autoridad de contralor (incluyendo ICANN) a fin de hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Servicios u otros acuerdos.
Cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria a fin de proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder un pedido gubernamental. Esto incluye el intercambio de información a los fines de la aplicación de la ley, con otras empresas y organizaciones para la protección anti-fraude, reducción de riesgo crediticio o a fines análogos.
En relación con una modificación societaria incluyendo una fusión, adquisición, transferencia o venta de activos o en relación con insolvencia, quiebra o liquidación. Información respecto de nuestros usuarios, incluyendo información de clientes, también deberá ser develada a nuestros asesores legales y financieros, inversores o potenciales compradores en ciertas transacciones comerciales que tengan por objeto financiación, inversión o apoyo.
A cualquier otro tercero cuando contemos con su consentimiento previo e informado a tales fines.
A otras entidades que pertenezcan al grupoLamarca&Gossi (por ej. cualquier sociedad controlada directa o indirectamente por Lamarca&Gossi).
A dónde transferimos sus Datos Personales
Los datos ingresados a través de sitios de Lamarca&Gossi, , se encuentran y son procesados en la República Oriental del Uruguay. Así mismo, ciertos datos son también transferidos y procesados en EE.UU.
Escudo de Privacidad U.E.-EE.UU. y Suiza-EE.UU. participan de y cumplen con el Marco de Protección de Privacidad U.E.-EE.UU. y el Marco de Protección de Privacidad Suiza-EE.UU., de acuerdo con lo requerido por el Departamento de Comercio de EE.UU. respecto de la recolección, uso y almacenamiento de información personal que es transferida desde países miembros de la Unión Europea (U.E.) y Suiza hacia los Estados Unidos (en forma conjunta, el “Marco”). Para aprender más respecto del programa Escudo de Privacidad, y ver nuestra certificación, por favor visite https://www.privacyshield.gov/. A fin de proporcionar una protección adecuada para ciertos datos personales de la U.E. y datos personales de Suiza, sobre clientes corporativos, clientes, proveedores, socios comerciales recibidos en EE.UU., Lamarca&Gossi ha decidido auto-certificarse dentro del Marco administrado por el Departamento de Comercio de EE.UU. (“Escudo de Protección”). Lamarca&Gossi adhiere a los principios de Notificación, Elección, Contabilidad para Posterior Transferencia, Seguridad, Integridad y limitación por los fines de los datos, Acceso, y Recurso, Aplicabilidad, y Responsabilidad del Escudo de Protección.